อ้างอิง

ติดตามทุกธุรกรรมและการแจ้งเตือนในที่เดียว

กล่องข้อความของเราส่งการยืนยันการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy แบบทันที พร้อมแจ้งสถานะโปรโมชันและการอัปเดตบัญชีที่คุณต้องรู้

แจ้งเตือนธุรกรรมสถานะการถอนข้อความโปรโมชันการอัปเดตบัญชี
jk888t ติดตามทุกธุรกรรมและการแจ้งเตือนในที่เดียว
ตรวจสอบได้ในกล่องข้อความ

ระบบบันทึกข้อความที่ตรวจสอบย้อนหลังได้

ทุกข้อความในกล่องข้อความผูกกับหมายเลขอ้างอิงจริง ไม่ว่าจะเป็นยอดฝากผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy หรือผลการเดิมพันจากเกมอย่าง Sweet Bonanza และบาคาร่าฟอร์จูน ข้อความเหล่านี้เก็บไว้ให้คุณเปิดดูย้อนหลังเพื่อเทียบกับประวัติบัญชีของคุณเองได้ ทีมงานตรวจสอบทุกข้อความก่อนส่งเพื่อให้ตรงกับข้อมูลธุรกรรมจริง ไม่ใช่ข้อความอัตโนมัติที่ลอยตัวไม่มีที่มา

ผูกทุกข้อความกับหมายเลขอ้างอิง

ข้อความแจ้งฝากถอนทุกรายการมีหมายเลขอ้างอิงจาก PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy กำกับไว้ ให้คุณเทียบกับสลิปของตัวเองได้ตลอดเวลา

ยืนยันตัวตนก่อนตอบกลับ

ก่อนทีมซัพพอร์ตตอบกลับในกล่องข้อความเรื่องบัญชีหรือยอดเงิน ต้องยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลบัญชีหรือ OTP ก่อนทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยของคุณ

แจ้งผลเกมตามจริง

ข้อความสรุปรอบเกมอย่างเกมแครชหรือเกมยิงปลาที่ขึ้นในกล่องข้อความ ดึงมาจากประวัติการเล่นจริงในบัญชีคุณ ไม่ใช่ตัวเลขที่สร้างขึ้นภายหลัง

จัดเก็บข้อมูลตามข้อกำหนดพื้นที่

ข้อความในกล่องข้อความเข้าถึงได้เฉพาะบัญชีที่ล็อกอินเท่านั้น การเก็บและเข้าถึงข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นของภูมิภาคผู้ใช้งานแต่ละคน

ซัพพอร์ตกล่องข้อความ

ขอความช่วยเหลือเรื่องกล่องข้อความ

กล่องข้อความของ jk888t รวมทุกการแจ้งเตือนที่เกี่ยวกับบัญชีคุณไว้ในที่เดียว ตั้งแต่ยอดฝากผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ไปจนถึงผลการถอนเงินและสถานะรอบเกม หากข้อความแจ้งยอดไม่ขึ้นตามที่ควร คุณแจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบสลิปหรือหมายเลขอ้างอิงได้ทันทีผ่านแชทสด ไม่ต้องออกจากระบบหรือรอโหลดหน้าใหม่ให้เสียเวลา

ยอดฝากไม่ขึ้นในกล่องข้อความ หากโอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet แล้วไม่มีข้อความยืนยันขึ้น ให้ส่งสลิปพร้อมเวลาโอนให้ทีมซัพพอร์ตตรวจสอบกับระบบธนาคารทันทีผ่านแชทสด
แจ้งเตือนถอนเงินหายไป ถ้าคำขอถอนผ่าน SCB Easy หรือ Wallet ไม่มีข้อความแจ้งสถานะในกล่องข้อความ ให้แจ้งหมายเลขรายการถอนเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบย้อนหลังให้
ตั้งค่าการแจ้งเตือนในบัญชี ปรับได้ว่าจะรับข้อความแจ้งเตือนเรื่องใดก่อน เช่น ผลรอบเกมแครช สถานะบาคาร่าฟอร์จูน หรือสรุปยอดฝากถอนประจำวันในหน้ากล่องข้อความ
jk888t ข้อความที่คุณจะได้รับในกล่องข้อความ

ข้อความที่คุณจะได้รับในกล่องข้อความ

เราส่งข้อความยืนยันทันทีที่คุณฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อให้คุณมั่นใจว่ายอดเครดิตเข้าบัญชีแล้ว เมื่อคุณขอถอนเงิน คุณจะได้รับข้อความแจ้งสถานะการตรวจสอบและเวลาที่โอนเงินเข้ากระเป๋าของคุณ หากมีโปรโมชันใหม่หรือฟีเจอร์พิเศษในเกมอย่าง Sweet Bonanza หรือ บาคาร่าฟอร์จูน เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านกล่องข้อความนี้ คุณสามารถเข้าดูประวัติข้อความย้อนหลังได้ตลอดเวลาในหน้าบัญชีของคุณ และหากคุณต้องการปิดการแจ้งเตือนบางประเภท คุณสามารถปรับการตั้งค่าได้เองในส่วนการแจ้งเตือน ข้อความทุกรายการจะแสดงเวลาที่ถูกต้องตามเขตเวลาของประเทศไทย

ทำความรู้จักคำที่ใช้ในกล่องข้อความ

กล่องข้อความบน jk888t ใช้คำเฉพาะหลายคำที่ควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นการรับแจ้งเตือน การตอบกลับทีมซัพพอร์ต หรือการติดตามสถานะบัญชี รู้จักคำเหล่านี้ไว้จะช่วยให้คุณใช้งานได้คล่องขึ้น

การแจ้งเตือน (Notification) คืออะไร

ข้อความที่ระบบส่งให้อัตโนมัติเมื่อมีความเคลื่อนไหวในบัญชี เช่น ยืนยันการฝากเงิน หรืออัปเดตสถานะการถอน

ข้อความระบบ คืออะไร

ข้อความที่ส่งจากแพลตฟอร์มโดยตรง ไม่ใช่จากทีมงาน ใช้แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำรายการ

สถานะอ่านแล้ว คืออะไร

เครื่องหมายที่แสดงว่าคุณหรือทีมซัพพอร์ตได้เปิดอ่านข้อความนั้นแล้ว ช่วยให้ติดตามการสนทนาได้ง่ายขึ้น

กล่องข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน คืออะไร

ข้อความที่ยังไม่ได้เปิดดู ระบบจะแสดงจำนวนข้อความค้างอยู่ที่ไอคอนกล่องข้อความในหน้าบัญชีของคุณ

ประวัติการสนทนา คืออะไร

บันทึกข้อความทั้งหมดระหว่างคุณกับทีมซัพพอร์ต ใช้ตรวจสอบย้อนหลังได้ตลอดเวลาผ่านหน้ากล่องข้อความ

OTP ในกล่องข้อความ คืออะไร

รหัสยืนยันตัวตนแบบใช้ครั้งเดียวที่ระบบส่งมาในกล่องข้อความ ใช้ยืนยันการเข้าสู่ระบบหรือการทำรายการสำคัญ

คำถามเกี่ยวกับกล่องข้อความ jk888t

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้งานกล่องข้อความ ไม่ว่าจะเป็นการรับข้อความ การติดต่อทีมงาน หรือการตรวจสอบการแจ้งเตือน รวบรวมคำถามที่เจอบ่อยไว้ที่นี่แล้ว

เข้าบัญชีของคุณแล้วแตะไอคอนซองจดหมายที่มุมบนขวา กล่องข้อความจะแสดงข้อความทั้งหมดรวมถึงการแจ้งเตือนจากระบบ

ตรวจสอบว่าเปิดการแจ้งเตือนในการตั้งค่าบัญชีแล้ว หากยังไม่ได้รับภายในไม่กี่นาที ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านกล่องข้อความได้เลย

ได้ กดปุ่มส่งข้อความใหม่ในกล่องข้อความ แล้วเลือกหัวข้อที่ต้องการ ทีมงานจะตอบกลับในกล่องข้อความเดิม

ประวัติการสนทนาจะถูกเก็บไว้ในบัญชีของคุณ คุณสามารถเลื่อนดูย้อนหลังได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องกังวลว่าจะหาย

อย่ากดลิงก์ในข้อความที่ไม่แน่ใจ ให้เข้าแอปโดยตรงแล้วตรวจสอบในกล่องข้อความอย่างเป็นทางการแทน

รองรับการส่งรูปภาพเพื่อประกอบการแจ้งปัญหา เช่น สลิปการโอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้รวดเร็วขึ้น
อ้างอิง

กล่องข้อความ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต